通遼市城發(fā)集團(tuán)所屬公交公司多點(diǎn)發(fā)力優(yōu)服務(wù) 新線開通+智慧升級惠及萬千市民, 自公交服務(wù)問題專項(xiàng)整治工作開展以來，通遼市城發(fā)集團(tuán)所屬公交公司聚焦市民出行“急難愁盼”，以問題為導(dǎo)向、以服務(wù)為核心，持續(xù)優(yōu)化線路布局、升級服務(wù)舉措，交出了一份亮眼的民生答卷。其中，專門為通遼市職業(yè)學(xué)院新址開通的31路定制公交專線，成為專項(xiàng)整治的標(biāo)志性成果之一，為師生出行搭建起安全、便捷、高效的出行橋梁。專項(xiàng)整治工作啟動(dòng)后，公交公司精準(zhǔn)對接城市發(fā)展新布局，針對新建院校、醫(yī)院、公共服務(wù)場所及居民小區(qū)的出行缺口，優(yōu)化調(diào)整多條線路，讓公共交通服務(wù)緊跟城市發(fā)展步伐。高校新址專線精準(zhǔn)落地，職業(yè)學(xué)院搬遷至開發(fā)區(qū)北部新址后，周邊公交覆蓋不足導(dǎo)致1萬余名師生出行不便。公交公司第一時(shí)間實(shí)地調(diào)研，收集師生出行需求、高峰時(shí)段及目的地等信息，反復(fù)優(yōu)化后開通31路公交線路。線路配備4輛新能源公交車，采用“定時(shí)定點(diǎn)＋靈活調(diào)度”模式，高峰10分鐘一班、平峰25分鐘一班，徹底解決了師生“轉(zhuǎn)車難、耗時(shí)長”的痛點(diǎn)。重點(diǎn)場景線路全面延伸，除高校專線外，同步優(yōu)化新址線路，新增21處小區(qū)站點(diǎn)覆蓋。針對圖書館、科技館長期缺乏直達(dá)公交的問題，開通專屬線路，方便市民學(xué)習(xí)參觀。近幾年來公交公司始終致力于提升服務(wù)品質(zhì)，以智慧化、個(gè)性化服務(wù)滿足市民多元化出行需求。完善通遼行APP，市民可通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看車輛位置、到站時(shí)間等信息，提前規(guī)劃出行路線，有效解決“等車難、猜車到”的問題，讓公交出行更可預(yù)期、更有效率。創(chuàng)新打造“婚禮定制公交”服務(wù)，將新能源公交車打造成“浪漫專列”，為新人提供個(gè)性化定制婚車服務(wù)，讓婚禮出行既獨(dú)特又充滿意義。積極探索“網(wǎng)約公交”新型服務(wù)模式，通過線上預(yù)約、按需發(fā)車的模式，進(jìn)一步提升公交出行的靈活性和便捷性，覆蓋更多小眾出行需求，打造“常規(guī)公交＋定制公交＋網(wǎng)約公交”的多元化服務(wù)體系。公交問題專項(xiàng)整治的成效，藏在每條延伸的線路里、每個(gè)智慧的功能中、每一次便捷的出行體驗(yàn)里。公交公司將始終堅(jiān)守“服務(wù)市民、便利出行”的初心，以更精準(zhǔn)的線路布局、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障、更創(chuàng)新的出行模式，持續(xù)擦亮城市公共交通這張“民生名片”，為市民美好生活賦能添彩。